FAQS
Di seguito trovi una risposta alle domande che ci vengono rivolte con maggior frequenza.
Posso vedere Hallmark Channel sul mio computer?
Sfortunatamente abbiamo I diritti per mostrare I films solamente in tv.


Voglio essere un attore in un film della Hallmark Channel
Non creiamo I nostri film alla Hallmark Channel, quindi ci dispiace che in questo caso non la possiamo aiutare


Vorrei ottenere una copia di un film che avete trasmesso sulla Hallmark Channel
Alla Hallmark Channel non possiamo fornire copie di film già trasmesse sui nostri canali. La ragione per questo motivo è che abbiamo i diritti solamente per la trasmissione, e non la distribuzione, di films.
Se volete acquistare un film vi preghiamo di contattare direttamente il distributore, che potete trovare su un motore di ricerca o un database appropriato (ad esempio www.imdb.com).


Posso scaricare i films?
Non possiamo offrire questo servizio. La maggior parte dei films trasmessi in onda si possono acquistare nei vari negozi di DVD/Video.


Voglio contattare il mio attore/attrice preferito
Non abbiamo dettagli di corrispondenza per gli attori/attrici, nè quantomeno per il fan club del direttore. La riferiamo a www.imdb.com per ulteriori informazioni. Non possiamo recapitare la vostra posta. Se vuole contattare un attore/attrice deve contattare inanzitutto il loro agente.


Ho scritto un film che sarebbe perfetto per la Hallmark Channel
La Hallmark Channel trasmette I films, ma non gli produciamo. Deve contattare il distributore direttamente per inviare le vostre idee o copione.


Vorrei acquistare una canzone che ho sentito in un certo film
Siamo spiacenti di non poterla dare ulteriori informazioni riguardante la colonna sonora del suo film favorito. La riferiamo al sito www.imdb.com se cercate questa informazione.


Avete mandato in onda il mio film favorito e vorrei ottenere delle foto

Non siamo in grado di fornire foto dai films. Tutte le foto sul nostro sito sono solamente per la sua visione e non si possono scaricare. La suggeriamo di contattare il distributore per ulteriori dettagli per l’acquisto. Occasionalmente riceviamo delle foto firmate e vi daremo l'opportunità di vincerli nei nostri concorsi.


Ho perso un film che avete mandato in onda, e lo vorrei rivedere. Lo trasmetterete di nuovo?

Tenteremo di darla l'opportunità di rivedere il film. Usate il nostro motore di ricerca e digitate il nome del film. Sarete ridiretti alla pagina dei programmi chi vi darà l’informazione che cercate. Se non vedete una prossima data potrebbe essere che non l’abbiamo ancora confermato. Se non vedete alcuna informazione è dovuto al fatto che non sappiamo quando manderemo il film in onda. I nostri programmi sono decisi con due mesi di anticipo, quindi continuate a controllare il sito per ulteriori informazioni.


Perché un film è diverso da quello annunciato?
Esistono circostanze quando è necessario rimuovere un film. Questo potrebbe essere, ad esempio, se la trama del film è molto simile ad una tragedia recente. Vogliamo assicurare la massima sensibilità in questi casi. Usate il nostro motore di ricerca per vedere il nuovo orario del film.


Ho problemi nel vedere Hallmark Channel
Se avete problemi di trasmissione vi preghiamo di contattare il vostro fornitore che risolverá il guasto. Se il vostro operatore non é raggiungibile chiamateci sul +44 207 368 9100 e avviseremo il vostro fornitore.


Perchè mandate in onda un particolare film in seconda serata?
I film con un contenuto adulto vengono trasmessi dopo le ore 21. Se credete che abbiamo mandato in onda un film non appropriato vi preghiamo di contattarci.


Chi gestisce la Hallmark Channel?
La Hallmark Channel fa capo alla NBC Universal. Se volete scoprire di più visitate il sito http://www.nbcuni.com/Global_Networks.


Ho una lamentela al riguardo dei vostri films
Se avete delle rimostranze al riguardo dei nosti programme, contattateci al +44 207 368 9100 o attraverso il link a fondo pagina. Le lamentele dei nostri telespettatori verranno prese in considerazione in maniera appropriate e faremo ogni sforzo per rispondervi al più presto.



Perchè non riesco a trovare l’informazione che cerco?
Le informazioni sui programmi non è al completo
Ho dei problemi nel vedere il vostro sito
Perche’ non riesco a scaricare una guida tv?
Se avete qualsiasi domanda sul nostro sito vi preghiamo di inviare una email a web@hallmarkchannel.tv


Cerco Hallmark in un’altro paese. Dove posso trovare il sito corretto?
Se siete residenti negli Stati Uniti, visitate www.hallmarkchannel.com
Se siete residenti in qualsiasi altra parte del mondo, visitate www.hallmarkchannel.tv


Posso vedere Hallmark in formato widescreen?
Non abbiamo la facilità di trasmettere in widescreen. Comunque, vi faremo sapere sul sito e in onda al contrario.

Supportate il formato HD?
Non abbiamo piani al presente di trasmettere in formato HD.